L’ERP DAFI intègre la gestion de vos abonnements
Depuis quelques années, l’abonnement est certainement le levier marketing qui a connu la plus grosse progression dans le mix marketing de beaucoup de sociétés, et cela quel que soit le type de produit ou de service vendu. Il ne se limite plus simplement à la presse ou à certains types de produits comme les collections : nous sommes passés d’une économie d’acquisition à une économie d’usage. S’il y a bien un levier marketing à actionner actuellement, c’est bien l’abonnement.
L’abonnement, un levier marketing en progression
La gestion des abonnements est la dernière option de poids dans le développement de DAFI. Tout d’abord réservé à nos clients dans la presse ou pour la vente de vin sous forme d’abonnement, il a été adapté pour satisfaire aux besoins les plus courants en matière de gestion d’abonnement, pour des produits, mais aussi pour des services.
L’ERP DAFI permet le paramétrage de tout type d’abonnement
Abonnements fixes ou variables, avec ou sans obligation d’achat, avec ou sans service différé, options négatives ou positives, toutes ces formes d’abonnement sont maintenant gérées nativement dans DAFI. Non seulement la forme d’abonnement est paramétrable, mais elle est personnalisable pour chaque client. C’est là l’autre évolution de nos modes de consommation : par abonnement, mais avec une forte personnalisation.
Automatisez facilement vos encaissements
La facturation ainsi que les encaissements peuvent être paramétrés de manière périodique, tout comme les échéances de paiement. Les seuils de sécurité se paramètrent selon vos tolérances ce qui permet de bloquer un abonnement après un certain nombres d’échéances impayées par exemple. Même le mode de renouvellement est paramétrable ainsi que d’éventuelles échéances gratuites.
FAQ
Quels types d'entreprises ont réellement besoin d'un module abonnement dans leur ERP, au-delà de la presse et des médias ?
Toute entreprise expédiant physiquement des produits à intervalles réguliers : box mensuelles, caves à vin, collections, compléments nutritionnels, équipements saisonniers. L'ERP DAFI gère nativement ces scénarios — échéances gratuites, personnalisation par client, fichiers logistiques automatiques — sans développement spécifique, pour les TPE comme pour les PME de vente à distance.
Pourquoi les ERP généralistes gèrent-ils mal les abonnements avec envoi physique de produits ?
Un ERP généraliste modélise l'abonnement comme une simple facturation récurrente. Un abonnement VAD exige bien plus : génération d'une commande logistique, création du fichier pour le logisticien, gestion des options spéciales, variation mensuelle du produit envoyé. Ces scénarios nécessitent un moteur spécifique , comme celui qu'intègre nativement DAFI.
Comment éviter qu'un abonnement impayé génère des expéditions à perte ?
Sans contrôle automatisé, des marchandises partent vers des abonnés dont le paiement a échoué. DAFI effectue un contrôle des impayés avant chaque génération de commandes d'échéance. Des seuils sont paramétrables par abonnement — nombre d'échéances impayées ou montant maximum — au-delà desquels l'abonnement est automatiquement bloqué et aucune commande n'est générée.
Législation
L’ERP DAFI est conforme à la loi anti-fraude TVA, au RGPD et aux obligations de DEB.
> En savoir plusChorus-Pro
Depuis 2017, Chorus-Pro, plateforme gouvernementale, permet de gérer l'ensemble des factures électroniques dématérialisées émises par des fournisseurs à destination d'organismes publics dépendant de l’État. DAFI intègre en natif une interface avec ce portail.
> En savoir plusGestion Commerciale
La gestion commerciale de l’ERP omnicanal DAFI est d’une richesse exceptionnelle. Gestion de multiples tarifs, automatismes de saisie, accès stocks temps réel, richesse d’ordonnancement des commandes. C’est une fonction clé de l’ERP qui s’adapte à chaque contexte rencontré.
> En savoir plusLogiciel de caisse
Un seul outil pour gérer vos ventes, stocks et clients, en magasin comme en ligne. Avec son logiciel de caisse intuitif, sécurisé et fonctionnant même hors connexion, DAFI simplifie votre quotidien et optimise l’expérience client.
> En savoir plusMarketing
Un outil puissant pour piloter vos opérations marketing, segmenter votre fichier clients. Vos analyses de rentabilité en seront simplifiées et vous aurez tous les indicateurs nécessaires pour fidéliser au mieux vos clients.
> En savoir plusCRM
DAFI c’est aussi un logiciel CRM intégré pour que chaque membre de vos équipes connaisse parfaitement l’historique de vos clients. DAFI vous donne accès à toutes les données, clients et prospects, grâce à une vision centralisée de leurs commandes, réclamations, échanges de courriers ou d’appels.
> En savoir plusStocks
DAFI intègre une gestion en temps réel du stock : disponible, prévisionnel confirmé et estimé, réservations. DAFI optimise la gestion de vos dépôts : emplacements de réserve, de picking, de contrôle de réception, inventaires. Vous retrouvez toutes les possibilités d'un véritable logiciel de gestion des stocks.
> En savoir plusLogistique
Le module logistique VAD est un des atouts majeurs de l’ERP DAFI. Ordonnancement des commandes, optimisation du picking, contrôle des colis, communication avec les transporteurs. Quel que soit le volume traité, une commande doit être expédiée le jour même.
> En savoir plusBI
L’ERP DAFI organise vos données internes et externes dans une base de données décisionnelle unique structurée par métier. Cette base de données est accessible par vos collaborateurs qui disposent des analyses préétablies et peuvent en créer au fil des besoins.
> En savoir plusReporting
Pilotez finement votre activité en configurant vos états statistiques selon les besoins de chaque utilisateur.
> En savoir plusAchats et Approvisionnements
Un stock aligné sur vos besoins commerciaux, c'est un enjeu de rentabilité et de satisfaction client. DAFI vous accompagne sur l'ensemble de votre cycle d'achats, de l'analyse des besoins jusqu'au contrôle de la facturation. DAFI, un véritable logiciel de gestion des achats.
> En savoir plusPIM
L’ERP omnicanal DAFI vous propose une gestion de l’information produit, ou PIM complète et centralisée pour l’ensemble de vos canaux. Produits stockés et services, packs, traçabilité, substitutions, associations contribuent à votre efficacité.
> En savoir plus
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